三月的疫情来势汹汹，工行南昌都司前沿江支行反应敏捷，积极配合上级行的指导工作，全力做好疫情防控工作和金融服务保障工作，与工行全行一起共克时坚，众志成城，齐心协力打好疫情防控阻击战。
协同作战，严守“党员先锋岗”。沿江支行网点负责人作为一名党员，主动担当，强化责任，每天坚守在疫情防控服务营业的前线，提醒保洁阿姨每天做好清洁消杀，督促大堂经理做好防疫预案的检查。在疫情最严峻的时间里，沿江支行建立“2+2+1+1”排班机制，即2个柜台+2个大堂经理+1个客户经理+1个当班主任，严格安排疫情期间的排班值守;每天加强网点的通风管理，所有员工配发防护口罩和防护手套，为客户提供一个安全、放心的金融服务环境。
便民服务，彰显工行真情。为附近社区提供打印复印服务，有的居民家里有小孩上网课需要打印学习资料或高三学子备战高考需要打印模拟考试试卷，支行会及时安排员工帮助客户打印和复印;为附近社区提供“无接触”上门服务，有的附近居民客户家中有老人急需物资，不方便上下楼梯，便可联系支行提供物资采购和搬运服务;支行还组织员工参与西湖区辖内多个社区的疫情防控中，支援核酸检测现场，帮助维护防疫秩序以及社区卡口严查严控的工作。用这些爱心暖心的便民服务和志愿服务，为大家筑起一道抗击疫情的防线，给打赢疫情防控攻坚战提供强大力量。
引导服务，强化线上金融。为了协助维护金融和社会公共秩序，支行开展应急金融服务，按照“特事特办、急事急办”的原则，开通绿色通道，简化审批流程，提高工作效率;加大线上办理业务方式的宣传力度，全方位协助客户通过线上渠道办理金融业务，减少客户出行，让客户足不出户享受工行的金融服务。
疫情不止，共克时坚。都支沿江支行全体员工坚守岗位，并肩作战，用实际行动践行初心，担当责任，确保疫情防控期间金融服务不断档。疫情终将过去，我们一起静待花开。
