“老婆,今天仁和出现了疫情,这段时间我可能都回不了家了,要辛苦你照顾孩子了。”“放心吧,家里有我,你一定要照顾好你自己,做好自我防护,我和孩子等着你回来”。对话中的妻子叫马晓萍,她是中国建设银行临平支行营业部的一名营运主管,同时也是一名“警嫂”,她用她的执着和热情,书写着一名共产党员的责任和担当。
柜台上的“全能王”
“晓萍姐,客户想查询老存折的明细,怎么操作啊?”、“晓萍姐,我电脑死机了,快来帮帮我。”“晓萍姐”三个字好像有一种魔力,只要她来了,什么疑难杂症都能解决。作为营运主管的她,处理着包括指令上传下达、督查整改跟踪等各类大大小小的事务。去年4月,由于余杭区行政区划调整,政府部门、企业、个体工商户很多都需要变更名称、重新开户,面对激增的业务需求,马晓萍统筹调配非现金柜人员力量,主动带头加班加点,用最短时间、最高效率帮助所有客户完成了开户申请,跑出了“建行加速度”。
同事眼中的“定海针”
今年3月,在一次例行集中查库过程中,一名员工在日终STM机对帐时发现账实不符,平白多出了两张卡。正当不知所措之时,马晓萍像救星一般出现了,凭借多年积累的工作经验,经过反复核实,发现是由于客户开户未成功导致的。查到原因,大家悬着的心才终于放下来了。“不管是工作还是生活上遇到困难,她总会像盖世英雄一样出现,帮我们扫平困难。” 一名新进员工感激地说道,“我刚到临平的时候人生地不熟,是晓萍姐陪着我找房子、签合同,好像我的亲姐姐一样,给了我满满的安全感”。渐渐的,同事们对她的称呼慢慢从“马主管”变成了暖心的“晓萍姐”。
家庭里的“贤内助”
来的最早,回的最晚,我们看到的是在岗位上兢兢业业的马晓萍,往往忽略了她同时也是两个孩子的母亲。每天踩着星光回到家中,疲惫不堪的她还要照顾两个嗷嗷待哺的幼儿。而突如其来的疫情更是令他的警察丈夫有家归不得。白加黑连轴转,十天半个月不回家已是家常便饭,接到紧急任务常常是连换洗衣物都来不及带,便奔赴一线。作为警嫂,带孩子成了她一个人的事。要说心里从未有一丝埋怨是假的,尤其是两个孩子因为体质不好感冒发烧,一个人实在忙不过来的时候,她特别希望丈夫做着一份朝九晚五的平凡工作,但是一想到丈夫是在守护千千万万的家庭,又倍感荣耀。“你守护大家,我来守护小家”,这是夫妻间最美的情话。(金伟英/朱嘉琦)