为进一步提升支行数字化经营水平,强化线上客户服务能力,打造综合化、专业化的客户服务团队,通过猛抓“线上”和“线下”服务两条线,确保金融服务“不打烊”,宝石支行成立“周周”线上工作室,并于4月18日下午举行启动仪式。
周莉娟作为杭州首批企微直营经理之一,通过不断探索,打造专业的线上服务模式,累计添加服务客户6000余户,1月、2月企微经理序列全省排名第二,3月全省第一。
启动仪式上宝石支行个金部首先就“周周”线上工作室相关工作进行汇报,杭州分行个金部陈薇特别助理对相关工作进行布置,宝石支行曾昕骅行长就“周周”线上工作室相关重要意义进行深化,强调数字化经营的实践并提出未来发展目标。
随后分行、支行领导为工作室授牌,宝石支行将以此为契机,打造新金融实践的新平台、线上线下的服务平台、员工发展的实践平台,将“周周”线上工作室做出亮点。