万余现金埋藏二十载，农行悉心兑换解民忧

“真的太感谢你们了，本以为这些钱都白搭了，没想到这么烂的钱，咱银行也肯收！去了好几家银行，他们知道是发霉的破钞都不愿意给我换，只有你们热情接待我，愿意帮我，实在是太感谢了！”
4月7日，中国农业银行喀左支行营业室柜面迎来一位神色焦急的客户，刚一落座，就从随身携带的包裹里掏出铁盒，里面装满了面值为一百元的人民币，总金额近一万五千元，要求进行兑换。
　　由于钱币已经在地下埋藏二十余年，腐坏程度较为严重，纸币因受潮长毛一阵阵霉烂的味道扑鼻而来，面对这一棘手局面，我行员工刘庆艳同志利用刀片、镊子，沿着钞票间的纸缝小心翼翼地剥离，生怕造成了二次伤害，找来棉纸逐张粘贴、盖章，凭借着她多年丰富的工务办理经验，用了2小时的时间完成了近一万五千元残损币的兑换工作，为客户兑换了九千八百元现金，最大程度地减少了客户的经济损失。当崭新的人民币递到客户手中时，客户十分激动，对于我行真诚的服务态度和高质量的工作效率给予了充分肯定。
　　残损币兑换是件耗时费力的工作，但我行的员工们从未退缩，以切实行动想客户之所想、及客户之所急，履行打造服务强行的责任担当。