累了能歇脚、渴了能喝水、没电能充电、饭凉能加热……环卫工人李大叔清楚地记得,有一个蓝色小屋的暖心标识挂在建行浙江省分行一楼的网点里。在随后的几年时间里,这个标识如雨后春笋,在杭州市的建行网点随处可见。
这个蓝色小屋的暖心标识,就是建行围绕民生痛点,倾力打造的“劳动者港湾”,通过开放共享网点空间、设备等资源,为广大客户提供便利,为每一位户外劳动者带来温暖。
在建行的精心浇灌下,“劳动者港湾”这粒爱的种子早已枝繁叶茂,其释放的向上向善的力量也吸引着越来越多的爱心人士和机构加入,成为了新金融为民的一道靓丽风景。
一开始,“港湾”只是一个歇息的场所
莫道天气寒冷,“港湾”最暖人心。
湿冷,一定是南方人最怕的两个字。每年的冬春季节,气温低,而且风雨交加,长时间不见阳光。为了城市的干净整洁,环卫工人们依旧早起晚回,在大街上顶风冒雨工作,贡献着自己的力量。
这个港湾给他们提供了可以歇脚、取暖的地方。
渐渐地,“港湾”能做的事情更多了
结合百姓需求与热点服务,建行“劳动者港湾”正在不断丰富服务内涵,向特色化、多样化和惠民化方向转型发展。
附近的住户每天上午买菜回家都会习惯性地拐到家门口的建行网点,和这里的工作人员聊聊天,了解下最新的理财产品以及一些日常金融知识。
每当中高考季来临,在考点附近的建行网点,都会开展一系列爱心助考活动,把“劳动者港湾”打造成爱心助考休息服务站,为考生家长们提供一个歇息避暑的港湾……
到现在,“港湾”的服务还在不断延伸
它是我们服务社会、为民办实事的创新实践,能够为户外劳动者提供精准温暖的服务,营造尊重劳动者、关爱劳动者的良好氛围,充分彰显了建设银行的责任担当。”