建行杭州吴山支行开展消费者权益保护系列活动

　　又到一年“3•15”，消费者权益保护再成关注焦点。而在金融领域，消费者权益保护有着新的发展，也面临着新的挑战。

　　对大多数普通金融消费者而言，金融领域专业性、复杂性本就较强，随着近年来金融科技快速发展，产品和服务花样翻新，一些违法违规手段也更为复杂和隐蔽。在上述背景下，进一步加强金融消费者权益保护迫在眉睫。

　　建行杭州雄镇楼支行在此背景下，积极开展各项活动，帮助广大群众提升金融权益保护意识、正确认识和使用金融服务智能技术以及加强对投资市场的合理认识。

　　日前，有老年人加杠杆炒股爆仓亏钱数额巨大，引发讨论。有人惊叹老人加杠杆炒股“够拼”，也有人质疑机构风控是否合规。说到底，这是个事关如何帮助老年人守护好“钱袋子”的话题。雄镇楼开展各项宣传，帮助老年人正确认识投资市场的风险和回报，同时阻止老年人陷入“投资骗局”等诈骗事件。

　　除了老年人让人不省心，同时也有一些年轻人让人操心。

　　缺乏甄别知识，从而被不法网贷打着贷款的名义收取一堆手续费、担保费、介绍费等，或是以贷还贷陷入高利贷陷阱，是年轻人经常遇到的场景。

　　雄镇楼身为国有大行的一份子，积极承担社会责任，在外拓期间，不只追求业绩指标的完成，同时不落下各项宣传工作的开展，帮助年轻人学习金融消费知识，学会辨别正规金融机构和非法金融机构，警惕虚假贷款广告。更重要的是学会理性消费，树立正确的金融消费意识。

　　金融消费者是金融市场的重要参与者，也是金融业持续健康发展的推动者。加强金融消费者权益保护工作，是防范和化解金融风险的重要内容，对提升金融消费者信心、维护金融安全与稳定、促进社会公平正义和社会和谐具有积极意义。雄镇楼将通过“线上线下”结合，构建全方位、多层次、广渠道的宣传格局，力争取得良好的宣传教育效果。线下方面，雄镇楼将重点深入社区、学校、农村等基层一线，贴近人民群众、特殊群体开展针对性宣传;在线上方面，则会充分利用企业微信、短视频媒体等载体，以新媒体形式宣传金融知识、风险提示、“以案说险”优秀服务案例，为金融消费者提供通俗易懂、生动实用的宣教信息。