农发行青冈县支行积极开展“3.15”金融消费权益保护教育宣传活动

      日前，为进一步提升社会公众风险责任意识和维权能力，营造风清气朗的金融生态环境，按照主管单位和上级行的部署，农发行青冈县支行开展了“3.15”金融消费权益保护教育宣传活动并取得良好成效。
      活动期间，该行采取“线上+线下”联动模式，通过在LED屏滚动播放，向路过行人讲解介绍等方式，围绕金融消费者财产安全、知情权、自主选择权、公平交易权、受教育权、受尊重权、信息安全权、依法求偿权等八大权益开展宣传。同时，通过“以案说险”的方式，对客户在业务办理中反映的难点、焦点问题，进行溯源分析、答疑解惑，明确责任边界、消除客户疑虑。
      通过此次宣传，提高了社会公众警惕非法“代理维权”意识，进一步提升了社会公众风险意识和理性维权能力，使金融消费者的风险防范意识入脑入心。（樊丹）