建行杭州三墩支行联合池华街支行将金融服务延伸至西湖大学工地

　　3月13日恰逢周末，建行杭州三墩支行联合池华街支行走进了附近的西湖大学三期工程项目部，为工地上的农民工兄弟提供上门金融延伸服务。

　　经过前期沟通，三墩支行了解到该项目工地任务推进紧锣密鼓，工地上的工友们为抢工时进度争分夺钞，因此急需我行提供上门服务，三墩支行行长当即拍板，“只要农民工兄弟有需要，我们一定全力配合!”当即三墩支行联合池华街支行抽调业务骨干，克服人手紧张的困难，更是放弃了周末休息时间，组建外拓服务团队、携带设备奔赴工地。

　　在现场简陋的办公房内，工友们依次有序排队办理金融业务，三墩支行和池华街支行的员工认真细致地进行业务指导、受理咨询、开通激活等工作，小闻熟练地为工友办理银行卡，遇到有不会写字的工友，小闻耐心地一笔一划地教工友签名;小赵则忙着为工友进行手机银行APP的下载和激活，碰到年长不会操作智能手机的工友，小赵热心协助他们一步一步地完成整个操作过程。现场外拓服务团队的四名员工忙得满头大汗，顾不上休息，中午时间也是匆匆吃了点自备的干粮，又继续投入了战斗。工友们过意不去，纷纷给现场服务的员工们递上了矿泉水、面巾纸，项目部的李大哥为员工们竖起了拇指点赞：“感谢建行员工上门来为我们办理业务，省去了我们来回奔波和排队的时间，真的非常感动!”

　　时值3.15消费者权益日即将来临，外拓服务团队的员工还为工地上的工友们进行了“高息回报有风险、投资理财需谨慎”为主题的消保知识宣讲。员工们现场发放宣传资料，“面对面”讲解高息回报的本质和危害，提醒工友不要轻信各种花式投资理财的引诱和骗术，守护好自己的钱袋子;外拓服务团队的员工还从金融小常识入手，用浅显易懂的话术为工友们带去了正确用卡小知识、出租出借银行卡的危害、保护个人信息的重要性等为内容的主题宣讲，同时警示工友们谨防身边的各种电信诈骗，并用详实的案例为工友们进行了分析，从电信诈骗的特点、惯常套路和应对方法，并提醒大家从自身开始做好拒赌防诈，带动身边更多人筑起防诈的金融堤坝。

　　本次上门服务不仅彰显了我行“以人民为中心”的服务理念，更体现了我行扎实履行社会责任的大行担当。我们将常态化开展多维度、多层次的宣传活动，切实提高全民反诈意识，共同构筑反诈壁垒，维护良好的金融秩序!(高新支行 周红梅)