工商银行昌都分行服务为本显担当

        昌都自古以来就是西藏的东大门，处于藏川青滇四省交界部位，平均海拔在3500米以上。在高原工作，最稀缺的是氧气，最宝贵的是精神。工商银行昌都分行干部员工牢记习近平总书记“缺氧不缺精神、艰苦不怕吃苦、海拔高境界更高”的殷切嘱托，认真贯彻落实工总行党委“48字”工作思路和区分行党委提出的“固本强基、因地制宜、创新进取”工作主基调，结合实际，扎根藏东，坚守“客户为尊、服务如意”的服务理念，努力打造“您身边的银行，可信赖的银行”，用实际行动践行初心使命，奋力谱写服务建设美丽西藏的新篇章。
        坚持党建引领，服务为本显担当。工行昌都分行始终坚持党建引领发展的总体思路，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻党的十九届历次全会精神，引导党员干部切实增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，拥护“两个确立”，紧紧围绕西藏稳定发展生态强边“四件大事”，不折不扣贯彻落实党中央、自治区决策部署和总分行党委工作安排。该行以青年党员为骨干力量，组建党员服务小分队，大力发扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐、特别能团结、特别能奉献”的“老西藏精神”，不畏艰难险阻，为出行不便的驻藏官兵、川藏铁路建设者、矿区矿工和农牧特殊群体提供上门金融服务，把工商银行服务社会、服务边疆、服务百姓的声音传遍藏东雪域高原，展现了国有金融企业的责任担当。
       特事特办解难题，温情服务暖人心。昌都市多山地，交通十分不便。昌都江达县某铜矿矿区位于4600米以上高海拔地区，是助推当地经济社会高质量发展的重点龙头标杆企业。该企业的矿工们常年工作在高海拔矿区，金融服务需求难以得到满足；川藏铁路雅安至林芝段工程，将洞穿昌都全境的巍巍雪山和奔流三江，建设营地的工人们来自五湖四海，驻扎在4100米以上的荒山岭坳之中，对他们来说，办理一张工资卡是一件费时费力的奢求；武警某支队和驻昌都某野战旅，数千名官兵驻守在藏东地区深山河涧无人区，忠实守卫着边疆“第一线阵地”，及时享受到高效快捷的金融服务是他们简单而又遥远的渴求。
客户需求就是紧急命令。为了满足重点企业、重点项目和部队官兵的金融需求，自2021年下半年始，工行昌都分行党委经过研究，毅然决定第一时间响应客户需求，克服人员不足、道路难行、高原反应严重和零下十几度的严寒恶劣天气等诸多困难，先后组织了40余批次金融服务小分队，携带外派终端和相关设备，翻越雪山垭口，到4600米以上的矿区，到川藏铁路建设沿线，到驻守边疆的兵哥哥身边，把优质金融服务和丰富金融知识带进矿区、带进雪线、带进军营。截至目前，该行累计为三类客群上门开卡2500余张，在藏东高原时时处处闪现着工行人勤劳奔波的身影。矿区工人说：“工行确实是身边的银行，走到高原也有人”；建设工人们竖起大拇指夸赞：“工行的服务都跑到荒山野岭的工地上来了，真了不起！”；部队官兵也纷纷点赞：“军民鱼水情谊深，工行服务让人安心、放心、暖心”。
       该行通过特事特办，把金融服务送到了众多边疆建设者的身边，送到了高原百姓的心间，解决了客户的难题，也温暖了雪域高原的人心。客户回馈来一句句暖心窝的话，好似一首首高原赞歌，在藏东山间河谷中回响，经久不息。