打好宣教“预防针”， 提高防骗“免疫力”

     近期，不少不法分子蠢蠢欲动，企图利用小恩小惠对老年客群进行虚假宣传，实质是扰乱金融秩序，侵害消费者合法权益。工商银行提醒广大金融消费者提高风险防范意识、远离非法金融活动。

    手法之一：发放“降价”“领取优惠券”链接
    购物网站纷纷推出预售活动，其中不乏“领红包，享优惠”等类的宣传词，不少不法分子从商家此类优惠活动入手，开展电信诈骗活动。比如，诈骗分子发送“预先降价”等短信，短信中提出“点击链接领取优惠券”等文案，然而链接中多含有木马病毒，会盗取个人信息以及银行卡信息，造成用户经济损失。

    手法之二：“红包”陷阱收集个人信息
    有时我们会收到红包链接，但是通常需要先关注或者转发N个好友微信群，达到一定金额方可提现。此类链接往往在用户大量输出私人信息后只获得微薄收益，甚至一无所获，而不法分子则以此非法收集了更多的个人信息。

    手法之三：谎称可以信用卡“提额”
    诈骗分子多瞄准目前广受消费者欢迎的各大银行信用卡作为诈骗噱头，谎称可以提升信用卡额度，要求用户先扫码付款收取额外费用，或者利用虚假短信、客服和银行网站界面，通过客户输入信息获取客户银行卡、身份证和CVV码等个人信息，诈骗客户卡内可用额度。

    手法之四：“客服”退货诱惑
     “退款不退货”这个行诈手段近几年在网购人群中屡试不爽，不法分子在获取到用户购买记录后，谎称为该商品客服提出该商品存在质量等问题，向客户索要银行卡等个人信息进行退款不退货的补偿，在客户提供给“客服”手机验证码后，银行卡余额将被全部划走。

    上述行为侵害消费者合法权益，影响恶劣，工商银行在此提示消费者谨记：
    敢为人“先”，也要擦亮眼睛。预售活动是商家为吸引消费者打造的预热活动，消费者应只相信正规购物平台的优惠活动，对陌生网站与短信链接发送的优惠链接保持警惕，更不要好奇心作祟，点开领取，步步深入陷阱。

    “红包”为什么那样红，“血”的教训染红了它。目前盛行的“红包雨”席卷各大社交平台与好友群，信息鱼龙混杂，让人眼花缭乱。您要识别真伪信息，任何需要提供个人信息的红包链接都有电信诈骗的嫌疑，不要好奇心作祟，误入钓鱼网站，泄露个人银行卡信息，最后非但没有获得优惠，反而损失惨重。

    不要让提“额”，提走的是消费者的金额。信用卡额度提升是通过正规渠道办理的，一般银行等正规机构会根据用户征信报告，资产情况以及收入等多方面的信息考量，来为用户进行提额审核与办理。请您不要相信任何非正规机构的提额承诺，认准官方渠道进行办理。
   
    退款有道，认准官方平台。如有退货退款等申请需求，请认准官方平台进行操作，不需要提供任何私人信息以及手机验证码，经平台简单操作后，款项会自动回到付款账号，任何要求添加私人社交联络方式的操作均有诈骗嫌疑。