工行沧州河西支行四举措扎实做好私人银行工作

　　2022年以来，工行沧州河西支行认真落实私人银行旺季营销相关工作要求，坚持以客户为中心，加强客户全产品全服务营销渗透，多措并举，以客户发展带动资产增长，夯实私人银行客户基础，为支行个金业务发展奠定了坚实的基础。

　　一、细分客群，提升临界客户。该行要求相关营销人员认真对照分行私银中心下发的临界值客户名单客户，细分客群分类施策，进行有针对性的产品营销工作，整理对接产品清单，利用专属产品，及时精准开展进一步联系触达，实现客户提级提质。

　　二、情感维护，增加客户黏性。该行非常重视对私银客户的日常维护，对私银同口客户进行逐户上门拜访，听取客户的金融需求，了解客户的情况，针对客户典型需求开展精准营销，在认真做好存量客户的同时，经常保持与中高端客户的联系勾通，帮助他们解决一些力所能及的事情，提高客户的黏性，通过他们带来业务上下游新客户和朋友圈新客户，从而提升客户的忠诚度和贡献度。

　　三、压实责任，强化绩效考核。为调动员工营销积极性，营造全员营销氛围，支行制定了《私人银行业务综合考评办法》，对发展私银客户实行全产品计价考核，按照“谁营销、谁受益”的原则，做好资源倾斜，营销费用考核激励，充分调动员工积极性，掀起支行私银客户营销热潮。

　　四、公私联动，发展企业家客群。该行强化公私联动机制，大力倡导部门联动协作的工作理念，推动建立公私联动相关机制，在支行中层干部周例会上多次强调公私联动的重要性，要求各部门、网点要加强公私联动、上下联动，梳理目标客群，逐户走访，做好企业家客群的综合金融服务，拓宽和升级企业家客群服务内涵，将对公业务优势高效转化为个人高端客户增长新动能和综合效益新提升。