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建议增加客户是否持有我行商户的校验渠道
发布时间:
2022-02-26
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在外出营销商户时,经常遇到在最后提交商户申请时提示“您的证件信息与预留的信息不一致”,即此客户身份证名下已申请过我行商户,但客户不记得自己是否申请过,我行营销人员也无从查询,造成信息不对称,浪费了员工宝贵时间和精力。
建议增加可核实客户是否持有我行商户的渠道,比如员工渠道APP,建行龙支付公众号,手机银行等等,输入客户的身份证号码即可查询到是否开立过我行商户信息。
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