建行杭州钱塘支行中后台部门员工赴各二级支行支援大堂服务

　　为做好2022年首季综合金融服务活动春节前15天黄金期的冲刺工作，钱塘支行中后台部门员工主动放弃周末休息时间，分赴各二级支行支援大堂服务，积极承担起网点防疫、客户迎送、二次分流、营销协助、环境巡查等工作，充实大堂服务力量，切实分担一线压力，以实际行动践行“二线支援一线”。在此期间，支行行领导分赴联系网点督导工作，主要了解疫情防控情况，要求负责人提高站位、压实责任，严格执行验码、测温等防疫措施，保障员工客户安全。另外强调要统筹人员安排，妥善安排外地员工春节返乡事宜，确保春节期间网点正常营业。

　　与此同时，杭州分行个金部积极响应杭州分行2022年旺季黄金期“二线支援一线 齐力共攀高峰”活动倡议，深入结对支行辖内网点支援厅堂服务和旺季营销工作。通过担任大堂副理的形式，帮助营业网点做好厅堂分流和产品推介工作，分担旺季人流高峰期间，网点一线人员的工作压力。还通过参与网点晨夕会，宣导旺季营销政策，了解支行一线旺季营销推动情况，并向一线员工征求服务赋能的需求建议，赋能基层，凝心聚力，共攀高峰。