建行杭州西湖支行加强应急演练提高防范意识

　　春节将至，为有效应对突发性的挤兑事件和加强个人客户金融信息安全保护工作，切实履行金融消费者权益保护工作的义务,提高员工处置突发性事件的组织、应变能力，建行杭州西湖支行组织辖内3个二级支行分别在营业场所进行防挤兑应急演练和个人客户金融信息保护应急演练。

　　演练内容主要涉及面对突发性的挤兑事件网点人员应急处置;网点员工携带存储设备进入现金区泄露个人金融信息的应急处置;网点没有及时处置留存的纸质身份证件信息造成个人客户金融信息泄露的应急处置;网点电脑留存客户相关信息造成个人客户金融信息泄露的应急处置等。各岗位员工积极配合,主动参与,充分发挥“头脑风暴” ,结合日常工作经验,设计出了形式多样的演练情景,并以二级支行为单位展开演练,通过角色分配,职责分配,全员参与,丰富了演练的展现形式。

　　演练结束后,各二级支行纷纷通过工作群分享演练视频,相互学习与交流。通过应急预案演练,西湖支行全体人员,对突发事故应急预案的程序有了进一步的了解,进一步完善了重大事故应急预案和快速发反应机制,使员工在紧急情况下能采取相应的应急措施,提高应急预案实施应用的效果,有效避免事故的进一步扩大和蔓延。