提高网点人力资源效能，优化劳动组合

提高网点人力资源效能，优化劳动组合。红谷滩支行为发挥网点核心优势资源和经营发展的阵地价值，持续、全面提升网点竞争力首先通过强化网点队伍建设，把选人用人权，经营自主权下沉至网点。
网点根据自身网点规模和业务情况科学合理配置网点人员总量和岗位人员分布，同时通过积极推进泛客户经理制度，增加网点营销服务力量，赋予网点负责人对员工考核评价权、岗位配置与调度权。同时红谷滩支行将各专业客户经理一对一跟进各网点，将个人贷款业务、机构业务、公司业务等客户经理一一对应安排至各网点，根据不同定位与业务需求，匹配不同种类的后续产品。不断提高支行网点营销的综合服务能力，最终实现网点个人公司、本币外币、资产负债一体化综合营销。
强化网点服务流程的转变。一是加强大堂的补位。从实际情况看个别网点存在柜面业务量不饱和的同时大堂缺位较严重的现象，存在大堂客户识别率低，绑卡率低等问题，对此各网点负责人要及时进行人员重新配置。二是有效解决现金柜组弹性排班不灵活、不机动，弹性不够的问题。优化动态排班机制，根据网点业务峰值灵活对现金柜进行开柜或补充大厅人员。业务低峰期(如中午)现金柜组关闭，高峰期开启。关口后富余的柜面人员到厅堂服务营销，切实加强产品渗透率，这就需要营业厅主任及时承担厅堂动态排班，有效根据业务峰值安排厅堂运营。