工行浦江支行认真贯彻落实新发展理念,坚守金融使命,强化国有大行责任担当,完善工作机制,创新工作方法,积极作为,服务实体经济,全力做好信贷支持工作,取得了较好的阶段性成效。在全体员工不断努力下,截至6月末,我行制造业贷款完成率101.5%,排名全市第三,并实现了2户优质技改项目的提款,其中一个项目既创造了从动工到交付61天的“浦江速度”,也是该行大力支持制造业发展的最好写照。
一是全县摸排,走访调研企业。围绕纳税百强客户、规上企业、流失客户、白名单客户、他行优质客户等进行认真梳理,摸排潜在金融需求客户,制定客户服务图谱,积极走访对接,主动为企业客户输送金融血液。 设定公司客户经理每日走访户数下限,要求每人每天走访数量不少于2户,客户经理当日下班前将次日走访目标客户上报,次日毕反馈目标客户走访情况,以此来提高走访的数量和质量,如当日走访数量不达标,需汇报未达标的原因并在后续几天补足,确保一周走访不少10户,对于一周走访数量不达标的,要求周末加班走访,对于走访成效进行汇报。
二是整合队伍,优化信贷服务。建立信贷客户经理师徒制,加速新营销客户经理成长,整合信贷队伍,下沉5名普惠客户经理,加强信贷业务培训学习,从上到下提升公司信贷客户经理队伍素质。
三是跟踪督导,加快信贷投放。对客户经理工作执行力进行督导,要求加快储备客户报批进度,逐户敲定放款时间,根据落地时间倒排计划,每天对投放进度进行通报,对于未能按计划落地的,需详细说明原因,对于因工作懒散等主观因素引起的支行予以严肃问责。由支行公司部每日通报接单、流程待放、投放、新增等情况,分管行长参与全辖营销点评,对发展不力、推进乏力的网点和客户经理开展约谈,对营销优秀的客户经理亮相例会,进行正面激励。