工行沧州新华支行打造全新服务取得较好实效

　　今年以来，为适应新形势发展的需要，面对新员工入职带来的岗位陌生期，工行沧州新华支行按照上级行关于服务工作的总体要求，多措并举进一步完善经营发展思路，全力打造新华工行在当地社会上的全新服务形象，取得较好实效。

　　首先，该行号召全体员工树立以客户为中心、以服务为前提、以效益为目标的服务理念，让每一位员工在做好日常服务工作的同时，积极主动寻找客户、评价客户，为不同的客户量身定制适合客户需要和喜爱的金融产品。充分发挥年青大学生知识面广、接受能力强、记忆力好等优势，以我行新兴新业务品种为载体，借助电子科技手段，加大宣传力度，让客户享受到更优质、更快捷、更安全的金融服务。

　　其次，通过开展业务培训、劳动竞赛、产品营销比赛等多种形式的活动，弘扬企业文化精神，使员工在追求最基本的物质生活外，更加注重精神方面的追求。努力改造良好服务环境，大力营造温馨和谐的服务氛围，让客户在尊享服务的同时，欣然成为我行的义务宣传员。