2021年8月15日,在家休整半年的我,踏上了去中国农业银行抚顺分行签约的路,签约仪式很简单,但我还是很激动,因为签约之后,我就是农行的员工了,开始踏入社会,投身于农行工作中!
第二天一早,在清原农行进行为期10天的线上培训。刚踏进清原农行的第一步我就油然而生一种自豪感,以后这就是我工作的地方,也是梦想起航的地方!最开始接触的是超级柜台,一个小小的柜台却隐藏着巨大的功能!它不仅可以开通银行卡、开通网上银行、激活账户,还可以现金存款、取款等等。这不仅为人们带来了非常多的便利,也让我受益匪浅!最开始的时候,只是看着前辈们如何操作,如何为用户办理业务,还不太敢自己去办理。但是,前辈们给予我极大的鼓励与信心,我开始用超级柜台给自己开通银行卡,开通网上银行。只有自己动手操作之后,才能切实的感受到超级柜台的魅力,使我逐渐摸清了思路,可以完成更多想做而不敢做的业务。面对初出茅庐的我们,前辈们总是不吝赐教,和颜悦色,非常耐心的给我们答疑解惑,照顾了我们怯懦的小情绪,并及时给予鼓励,让我们感受到家的温暖。
原本以为,说话是件极其微小的事情,但在农行上班的过程中我才发觉,原先说话也是一门能够十分讲究的艺术。“您好!请问办理什么业务?”“您好!请问有什么能帮到您
的?”“您请坐,请您稍作等待”一句简单的问候,一句质朴的话语,其中却代表了清原农行对每一位客户的真诚与关爱!作为一名服务人员,应本着“服务第一、客户至上”的理念,处处站在客户的立场,想客户之所想,急客户之所急,工作中的种种经历,不但教会我要如何为人处事,更教会我如何做一个真诚的人!
能够走进清原农行是我的荣幸,更是我人生的机遇,对清原农行提供给我这样的机会,我心存感激。但我更清楚的是农行需要的不是感激,而是核心价值观的体现。农行为我们刚走出校门的大学生供给一个展示自我、发挥自我的机会,而我们需要做的是在这个舞台贡献自我的力量,创造出自我的精彩,用行动回报农行,回报社会的关爱。良好的开始只是成功的一半,应对如此的机遇,我怎能不努力呢?在这竞争激烈的年代,前时的脚步不能放松,我有信心不辜负农行对我的期望。作为一名新员工,我相信,只要端正心态,有十足的信心勇敢的走下去,就一定会取得成功!社会在发展,信息在增长,挑战也在加剧。我要快速适应支行的工作,快速的和前辈们学习柜面的知识,补全自己的短板,让自己成为一个有能力有担当的人,并抓住机遇,与清原营业部共同迎接明天的辉煌!
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