工行沧州河西支行四举措加强员工行为管理

　　面对日趋复杂的经营环境及严峻的案防形势，2021年以来，工行沧州河西支行紧密围绕监管部门和上级行内控案防工作要求，从增强内控合规意识、狠抓制度执行到位、强化交流关心关爱及加强异常行为排查入手，加强员工异常行为管理，把从严治行贯穿于业务发展之中，助推旺季营销各项业务稳健发展。

　　一、增强内控合规意识。该行把对员工的学习教育放在内控案防工作的核心位置，重点学习和掌握规定内容。通过支行大会、行务会、晨夕例会等形式，对各级管理人员突出案防履职意识和责任意识教育，培养和形成良好的工作态度和合规习惯，对柜面员工、客户经理，着重操作风险教育和风险自律教育，以教育警示员工的底线意识，教育每一位干部员工要时刻筑牢思想道德防线、增强拒腐防变能力，在“诱惑”面前坚守住底线。

　　二、狠抓制度执行到位。强化员工行为管理制度的贯彻落实，从制度、机制、措施等方面加强员工行为约束控制，确保每一笔业务操作坚持按操作程序办理，做到执行制度不走样。同时，针对柜面人员和客户经理两大岗位，树立制定合规操作指南，切实提高对员工行为管理的全面性、持续性和有效性，有效防范和消除违规行为和案件风险防范，有力保障业务稳健发展。

　　三、强化交流关心关爱。一方面，支行每年对新进行员工由行领导进行约谈，了解他们进行之前的有关情况，为他们上好合规从业的第一课;另一方面，支行同时分层面开展对员工家庭走访，了解员工的思想动态，鼓励员工积极向上，对困难员工家庭给予帮助，让员工感受集体温暖;加大对员工生活环境、朋友环境、家庭环境的关注，了解员工兴趣爱好、生活动态，家庭朋友关系。

　　四、加强异常行为排查。该行抓好重点部位、关键岗位和重点人员的监督，把关键岗位的部门和人员作为重点，制定具体防控措施。突出重点抓好员工参与非法集资、民间融资和经商办企业、违法放贷、贷款诈骗、违规理财(私售飞单)、外部欺诈、系统运行安全、客户信息质量等重点治理工作，认真梳理内控案防风险点，强化风险防范的关键环节，做到风险防控不留下一丝死角，不遗漏一个案件风险，彻底根除案件风险的发生。