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南昌工行线上线下一体化,高效又便民!

发布时间:2021-09-13
近年来,工商银行南昌分行大力推广线上线下一体化运营服务新模式,一些传统柜台业务实现线上快捷自助办理,构建“线下智网点、线上云银行、线上线下一体化”的服务新格局,实现业务线上快捷办理、线下便捷交付的全新服务模式。客户可随时随地随心在线办理业务,不受银行网点营业时间和位置限制,业务全流程跟踪,全程透明感知。客户少跑甚至不跑银行,业务办理高效,满足了减少接触的防疫要求。
工商银行南昌分行为客户带来了不少新型线上服务体验。借记卡换卡不换号、资信证明、历史明细、主题存单、吞没卡领取配送、外币预约取现、函证e信等一系列个人及对公业务场景,客户都可以通过手机银行等线上渠道下单,工商银行通过业务全流程化的订单化管理,打造全新线上线下一体化的客户服务模式,实现让客户“一次都不用跑”。其中,个人资信证明寄送、吞没卡领取配送、函证e信等业务属同业首创,为客户提供线上快捷办理、线下便捷交付、全程透明感知的高品质金融服务
下一步,工商银行南昌分行将继续加大业务创新,不断增加丰富线上线下一体化业务场景,满足广大客户的金融服务需求!
 
来源:工行南昌分行
作者:袁芳
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