7月27日,贵州三都农商银行营业部成功堵截一起网贷诈骗,为客户挽回经济损失5000元。
当天下午,刚刚在三都农商银行营业部大厅获得3万元网贷授信的刘女士,又急匆匆赶回大厅内,询问发放贷款是否收取手续费。网点经办的客户经理指着大幅宣传展页,明确答复:“我们三都农商银行办理贷款不收取任何手续费”。
原来,刘女士反映,她在营业大厅办理贷款业务后走到门口,有人要她缴纳5000元手续费,如果不交,就要求她马上归还贷款本金,还要注销她的网贷授信。
经办的客户经理立刻向网点负责人汇报,并通知另一名客户经理马上拨打110报警,立即到营业厅大门外停车场拦住刘女士认定的车辆。总行领导及网点负责人也赶到现场,要求嫌疑人下车。对方支支吾吾说是别人叫他带刘女士到农商银行办理贷款,大老远赶来,总要收点车油费。”
随后,公安干警来到现场,将嫌疑人带到派出所进一步调查。初步判定是不法分子利用客户急需资金周转实施的诈骗,希望客户不要轻信。对此,三都农商银行也郑重提醒广大群众:社会上诈骗形式多样,遇到“贷款包办”、“认识某行人员”、“贷款不成功不收到任何介绍费”等情况,要及时联系农商银行工作人员协助核实,必要时向公安机关求助。
三都农商银行始终坚持以客户为中心,全力保障客户的合法权益。近年来,随着新型网络诈骗手段的多样化,特别加强员工业务技能和反诈能力的培训,通过金融夜校、设立金融服务点等方式,构筑起金融“防火墙”,多形式开展的反诈、防诈等宣传教育活动,金融消费者的风险防范意识不断增强。
(王克义)