灵宝农商银行：党员上门服务解民忧

　　今年以来，针对老年人行动不便且忘记密码等原因，导致当事人无法到银行网点办理挂失支取等特殊业务现象，灵宝农商银行组建党员志愿者服务团队，主动上门服务，以实际行动为弱势群众办实事，受到百姓一致好评。

　　救命存折丢失，上门挂失救急。今年1月份，天空还飘着雪花，一位40岁左右的男士匆忙跑进灵宝农商银行营业部的服务大厅，告知大堂经理，说他母亲在医院住院，急需办住院手续，但存折却丢失了。情急之下，他要求代理他母亲补办存折。客户听值班大堂经理说不能代办之后，情绪变得异常烦躁。听到喧哗后，营业部负责人立刻迎上去，得知客户先后去了两家银行要求代办业务，两家金融机构都说必须本人前来办理。他的母亲明天就要进重症监护室，现在急需要办理相关住院手续。听了客户的诉求，该营业部快速安排两名红马甲志愿者上门办理，以最快速度解决了客户难题。

　　密码忘记愁人，上门重置解难。今年3月初，苏村乡退休老教师王某因忘记社保卡密码，由于子女均在外地工作，王某也长期靠轮椅出行，忘记密码无法买药和取现，王某老两口愁的心发慌。农商银行苏村支行党支部书记得知后，立即组织党员志愿者服务队上门办理，王老师的难题迎刃而解。（齐胜利）

　　卧床行走不便，医院办理暖心。3月20日，灵宝市第一人民医院住院部二楼出现了温馨的一幕：在病人子女们和农商银行红马甲党员志愿者的帮助下，83岁的曹阿姨在挂失单据签名处按下了自己的手印，实现了足不出户办理社保卡挂失业务。老人的儿子和儿媳感动的连连道谢，同病房的病人及家属也纷纷夸赞农商行的服务。