今天我入行已经三月有余，对于在银行的工作我有以下感想心得。
一、办理业务要有高效率。在培训期间，我跟着前辈们学习了基本的简单业务，养成了细
节的好工作习惯。可在办业务时，我发现自己的业务办理时间过长。可以通过以下两个方法
提升效率：1、练习键盘的盲打和速度 2、总结相似业务和陌生业务的办理流程，多问多学，
尽量不出现返工的现象。
二、服务态度需温暖人心。 今日早晨给客户开社保卡，接连收到两位客户的夸赞。或许是
耐心的解答缓解了焦急的情绪，第一位客户问了很多问题，每每得到回复都会举手感谢。最
后甚至用南昌话激动地说“你真是太好了！”。口罩遮住的是微笑的嘴巴，却遮不住真挚温
暖的眼神。银行是金融服务行业，我认为好的服务态度一定是至始至终要坚持的。
三、不断学的积极心理。除了学习银行新业务外，国家最新政策、法律法规、有效沟通
方式、电脑基本操作和某项新运动新技能都是值得我们学的。作为青年员工，不断去充实
自己，努力做一个工作中靠谱能干，生活上乐观向上自律的人。
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