建行嘉兴分行营业部片区时代广场支行为特殊客户上门服务
12月17日中午,建行嘉兴分行营业部片区时代广场支行受理了一笔特殊的业务,鲍先生母亲年事已高,行动不便,现因政府发放无房户补贴,急需办理一张建行储蓄卡。时代广场支行员工想客户所想,急客户所急,立马提出可以为特殊客户提供上门服务,成功为鲍先生母亲办理了银行卡,确保其能成功领取政府补贴。鲍先生及其母亲对我们时代广场支行员工在寒冷的冬天冒着冷风上门表示感谢,并对我们建行热情且优质的服务给予了充分肯定。我们以后也将继续秉持为客户服务的初心,展现出我们建行是一个有温度的大行形象。
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作者:李婉蓉