工行南昌洪都大道支行机构业务部实施GBC三端联动 促进业务全方位发展

       在互联网铺天盖地的现代生活模式中，金融行业要持续稳健发展，必须图谋新的发展潜力和路径，抓住数字化转型发展契机，将金融生活化，产业互联网化。数字化作为未来社会发展的重要模式，可以将支付、转账、理财、融资、投资等金融服务嵌入到医疗、教育、出行、消费、政务等高频场景中，实现金融服务无处不在寸步不离。工行南昌洪都大道支行机构业务部实施GBC三端联动，促进业务全方位发展。
     （一）财政社保GBC三端联动  
       财政社保是工行洪都大道支行机构业务的主要客户，顺应工行总行推出的普惠金融政策，以及与政府部门平台的合作对接服务，洪都大道支行机构业务部积极打造政银合作新模式。在社保缴纳、医保改革、智慧政务、智慧出行、智慧校园、纳税系统的共赢合作上，采取了一系列措施，营销推进改革发展与业务纵深的挖掘。
       一是推广工银政务合作。营销预算单位158家专户的开立，为预算单位税收和社保资金代缴提供金融服务与支持。机构部通过多次走访区财政局、税务局，掌握相关信息，经过不懈的努力和营销公关，终于取得了青云谱区158家专户的金融服务资格。尤其是青云谱区应急管理局、退役军人事务局、投资促进局、医保局等几个重要账户的开立，突破了这些账户的历史空白，为该行机构业务的开展奠定了坚实的基础。
       二是推动医疗社保的改革，大力加速激活社保卡进程。社保卡在银行柜台的激活，不仅占用了大量的金融资源，也要占用大量金融服务时间。虽然步履艰难困难重重，但是该行积极配合青云谱区政府以及人社局开展各预算单位业务服务暨辐射周边社区街道的惠民服务，持续外派工作人员在行外设点进行社保卡激活，取得不错效果，也赢得了区政府和人社局以及社区居民的首肯与称赞。
       三是实行养老金代收和低保代发金融服务。洪都大道支行作为青云谱区企业养老保险的代收银行，每年共为青云谱区进行养老保险现金缴费1.5万人次，同时为青云谱区约4500人代发低保工资，代发共计约1.1万笔。
四是为财政提供国库业务金融服务。洪都大道支行作为青云谱区国库及结算代理行，开设4个专窗，其中3人负责国库业务结算，1人负责会计核算中心结算业务。每年代理国库结算业务超过24万笔，代理税收收入30万笔。为确保服务质量，该行每天特派客户经理专人到财政局送国库纸质报表。
     (二)商业产业GBC三端联动
       一是尽力挖掘一切客户资源。该行走访工商聚集区大楼、工业园区店面，加强与青云谱区政府、工商局、税务局、青区商会、验资评估等部门的联系，从源头获取客户信息。从工商E线通和ICBC全球信息资讯平台多渠道获取信息，第一时间掌握工商注册登记信息，与新设企业及时取得联系，建立合作关系。
       二是以支行机构客户经理到网点进行督导帮扶的工作策略。通过进行现场培训、业务督导和活动方案宣传，和网点员工一道走访周边市场、商铺，在走访中了解和掌握潜在客户的服务和产品需求，不断总结经验，改进营销话术。在营销新开户客户再配置网银、财智卡、商友卡、信用卡和POS机等产品，对确定开户意向的客户，现场完成部分填表，减少正式开户等候时间。如遇有融资需求的客户，第一时间对接公司客户经理，积极推行多部门联动营销。
       三是为供应链和门店相关的个人客户，提供个人金融服务。在开户、办卡、开通网上银行、查询转账、贵金属买卖、理财、个人贷款等业务方面，进行纵深挖潜，与个金部、个贷部联动营销，推动工行南昌洪都大道支行业务全方位发展。