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农行丹东元宝支行成功挽留2位大额存款客户

发布时间:2020-06-28
4月10日,元宝支行在市、支两级行的大力支持下,成功将4月到期的两名大额“活利丰”客户转化为三年期定期存款,金额超千万元,挽留住存款不流失。
一是及早对接,精选产品。针对这两名贵宾客户,元宝支行从年初开始便逐渐对客户渗透产品信息,尤其是在经济下行期,用定期产品锁定未来收益,使客户渐渐接受理念。最终为客户选定了三年期对接专享大额存单,同时签订“双利丰”,将相关产品信息及收益情况专门做成纸质方案送达客户,使客户对收益情况一目了然,让客户收益达到最大化。
二是情感沟通、拉近距离。元宝支行网点负责人自去年12月份到岗以来,便积极对这两名客户开展对接,争取其情感上的倾斜。在做好产品服务的同时,在疫情期间,更是专门为客户送上防疫用品、水果及日用品。贴心的服务得到了客户的高度认可,也为存款的成功留存打下了良好的基础。
三是上级支持,终结硕果。在确定了产品之后,支行相关领导第一时间与市行进行了沟通,反复确定客户是否在白名单内,是否可以购买;在与总行、省行的沟通中,市行相关部室人员也给予了大力支持和帮助。最终,两名客户在4月10日分别成功购买了各一笔超千万元大额存单产品,使元宝支行的稳存工作取得了阶段性成果。
 
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