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建行东营胜利支行:社保无小事 上门激活社保卡获赞扬

发布时间:2020-12-11
     社保关系着国计民生,建行承办的社保卡在为众多家庭带来方便的同时,也产生了千丝万缕的联系。
    近日,有一位中年大姐急匆匆地来到建行东营分行西五区分理处寻求帮助。了解之下得知,其母亲社保卡的金融功能一直未开通,以至于医药费报销后不能支取,老人年近八十,身体不好,住所离建行网点又远,无法亲自办理激活手续,便让家里人来问问有什么解决办法。
    网点工作人员得知这一情况后,立即指派两名员工携带龙易行设备驱车十几里路来到客户家中,在确认客户情况属实后,为老人办理了社保卡激活业务。业务办理完成后,老人握着网点工作人员的手激动地说:“给你们添麻烦了,天又冷,路又远,真是辛苦了,谢谢,谢谢!”
    作为社保卡办理网点,建行西五区分理处多次为不能来网点的客户上门办理激活社保卡等业务,热心、真挚的服务感动着无数家庭,也获得了客户的赞扬。接下来,分理处将继续秉承着以客户为中心的服务理念,将优质的服务送到千家万户。
 
来源:
作者:项树发
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