建设银行东营分行：儿女心系老人有担忧 银行上门服务暖人心

     5月的一天，客户李女士拿着其母亲的银行卡来到建行东营胜利支行营业室取钱，并且在业务办理过程中询问柜台工作人员能否给其母亲的这张银行卡开上对账簿。
    经了解，李女士的母亲已经年近八旬，因病卧床，其每月的养老金都会按时打到卡上，子女们便会抽空来银行给老人取出来。为了方便老人查看养老金发放情况，让老人放心安心养病，李女士便想代理给老人的卡开上对账簿。了解到李女士的一片孝心，营业室工作人员设身处地为客户着想，从客户角度出发，当即决定为有困难无法前来的特殊客户提供上门服务，在核实真实情况后，授权代理人办理业务。
在银行工作人员上门核实的过程中，李女士与老人积极配合相关工作，并对银行工作人员专门为其提供上门服务的温暖举动表示连连感谢。
    竭力为客户提供细致优化的绿色通道服务，急客户之所急，解客户之所需，是建行东营胜利支行一直贯彻落实的服务理念。胜利支行将继续为客户提供优质便民高效服务，践行银行人的使命担当。