想客户所想，服务无止境。

      下午，一名抱着婴儿的客户前来网点办理业务。由于孩子太小，一直在哭闹，使得该名客户无法顺利地继续办业务。于是，我们的工作人员主动上前解放客户的双手，帮客户抱住宝宝，并尝试逗笑宝宝，使客户放心，得以专心快速地继续办理相应的业务。孩子被逗笑了，客户在办完业务后也开心地笑了。在离开网点时，客户抱着孩子向我们的工作人员不停地挥手致谢。我们看着他们的笑脸，心里也暖暖的。