根据省分行关于秋冬季节疫情防控工作的要求,工行沧州车站支行严格按照《常态化疫情防控期间网点安全运营指南》认真做好疫情防控工作,加强网点工作人员对此项工作重要性的认识,并将工作要求落实到个人岗位职责。
规范疫情防控期间网点工作人员的服务行为。疫情期间以来,该行始终严格做到保留一个出入口,并做到守好这个出入口,安保工作人员及大堂值班人员始终做到提示客户佩戴口罩入内,在要求客户出示健康码的同时做好逐一的体温测量登记工作。同时,该行工作人员工作期间严格做到了必须佩戴口罩的要求,现金区工作人员佩戴一次性医用手套办理现金业务。在厅堂服务方面做好客户分流工作,防范出现客户聚集、扎堆办理业务的情况,确保厅堂及柜面业务办理做到井然有序。
该行将持续按照上级行的规定做好出入口管理工作、做好网点人员防护工作、做好厅堂服务管理工作,确保在符合常态化疫情工作要求的同时,不忘做好网点服务工作,向客户展示出在疫情防控下工行规范有序的效率和服务。
来源:工行沧州分行
作者:工行沧州分行