工行南昌阳明路支行扎实开展2020年信用卡“夏天特别行动”营销竞赛活动
为抢占信用卡市场份额,扩大信用卡业务覆盖范围,夯实信用卡衍生业务基础,工行南昌分行在2020年第三季度发起了信用卡“夏天特别行动”营销竞赛活动。阳明路支行积极响应上级行号召,多举措扎实推进活动开展。
一、明确活动目标,积极组织动员。针对本次营销竞赛活动,行领导在会上作出重要工作提示,明确指出工作要求,将达成目标分配到各网点和部门。督促各网点及部门牵头负责人抓实抓细活动落实,按日将营销情况建立台账并报送。另外,充分调动青年员工的积极性,按小组形式开展青年员工信用卡分期营销竞赛。
二、制定营销策略,多渠道展开营销推广。全方位开展营销活动,范围覆盖全业务条线,加强公私联动,上下联动,私私联动。分析目标市场,对客户进行市场细分,将合适的产品推送给正确的客户,落实精准营销。利用信用卡获客、存量客户到期换卡,对信用卡持卡客户进行分期业务介绍和营销,加强阵地营销。借助分行信用卡优惠活动,通过线上电子海报,H5展示和网点海报等宣传方式,吸引客户,实现信用卡获客和活客。以“码上赢”二维码为抓手,生成推荐二维码,在网点厅堂、柜面以及线上渠道进行信用卡营销推广。
三、强化考核机制,完成率与业绩挂钩。量化营销责任,将网点目标细化到员工,充分调动员工积极性。遵循“谁营销,谁获益”的奖励机制,鼓励员工努力发掘客户资源,勤开口,多推荐。
四、多部门联动,营销配套产品。依托信用卡,对信用卡衍生产品进行多部门联动营销。客户经理通过PBMS系统对信用卡客户进行维护,推荐信用卡分期业务。对商户客户,个金部门推荐到公司业务上进行维护,实现公私联动。对拥有高端信用卡的客户,联合私银部门共同营销,实现私私联动。
信用卡业务的拓展能够优化资金使用,提高银行中间业务收入。此次信用卡“夏天特别行动”营销竞赛对工行信用卡获客、分期业务、商户收单等业务将起到积极的推动作用。
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作者:黎萍