工行沧州南环支行多管齐下 着力提升核算质量

 今年以来，针对各项业务操作流程和考核标准的变化，工行沧州南环支行积极学习新的相关流程，领会精神，多管齐下，着力提高核算质量，力争确保整体核算质量稳步提高。
　　一、强调制度，加强学习。该行利用晨会时间，学习风险事件案例，吸取以往经验教训，以更加直观的方式帮助员工了解相关制度。同时，梳理工作程序，排查潜在风险点，并结合具体情况不断改进工作流程。该行充分揭示风险防范的重要性，加强核算质量监督评价机制，确保每一笔业务处理准确、快捷。
　　二、精确操作，严格审核。在员工实际业务操作中，该行严格规范业务流程，确保柜员在合规的前提下，熟练操作，认真完成工作，不留业务死角。同时，复核人员、现场审核认真履职，切实监督，不流于形式。遇到问题及时指出，引导柜员进行修改、补录。强化柜员与授权人员风险管理，扎实有序地提升远程授权成功率。
三、注重总结，吸取教训。该行将每一笔远程拒绝、扫描退回业务收集起来，认真分析拒绝原因，通过分析讲解违规操作可能带来的风险隐患，总结经验教训，防止类似的错误再度出现。提高柜员的风险防范意识，养成严谨的工作态度和良好的业务操作习惯。同时，定期关注网讯中“业务案例”栏目，举一反三，学习他行成功经验，吸取他行错误教训。明确核算质量执行标准，做到有据可依。定期组织员工进行业务培训与学习；建立完善的内部监督质量检查，对检查中发现的问题和差错，及时进行自纠和整改。