银行的贷款品种繁多, 不良贷款的防范与清收一直是银行的重点工作。对于未及时还款造成的逾期会有严重后果,不仅会影响客户的征信,而且客户也会面临银行催收。我行对辖内所有贷款采取以下催收措施:
一、在客户开始阶段,逾期一个月或半个月的,由于逾期不长。我行会安排专职的客户经理进行短信或邮件催收要求客户在一周内及时还款。
二、如果超过一周客户未进行还款,我行会安排专职的客户经理拨打客户的电话,提醒你当前逾期的状态和情况,要求客户进行尽快还清欠款,如果确实有困难,可以本人带有效证及银行卡来网点进行协商,看有什么解决办法。
三、如果在客户的电话打不通或不接的情况下,会拨打客户的紧急联系人的电话,进行详细的调查,与其进行接触让你他了解还款问题和利弊分析。让其与借款人讨论贷款问题,寻找出还款的最佳途径。
四、碰到极个别长期不归还的客户,超过120天以上。我行要急时准备好所有客户资料与上级部门联系做好法院的起诉工作。用法律的手段来维护银行利益。
对于不良贷款的防范与清收这个重点工作,在今后的工作中我行会加强贷款前期的风险防控工作及贷款以后的管理清收工作坚定信心,反复多次的开展工作以达到管理贷款、提高质量、收回不良贷款的目的。
来源:工行景德镇分行办公室
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