工行沧州车站支行加强现金服务管理

2020年，为全力做好现金服务，工行沧州车站支行主动担当作为，进一步加强现金服务管理工作，筑牢现金服务基础，确保做好“现金不断供、服务有响应、自助设备能运作”。
    开展示范创建活动，提升现金服务意识。该行利用“现金服务示范区”创建活动这一契机，提升员工对现金服务的认知，为客户提供更优质更高效的现金服务，带动该行现金服务水平的整体提升，营造高效、便捷、优质的现金流通环境。
　　做好自助设备管理，提高现金服务效率。该行目前已安装并投入使用4台存取款一体机，并配备了清分机，收入付出的钞票均经过清分，现金收付“两条线”，柜面和自助设备付出的钞票均符合流通标准。同时，通过设置残损人民币兑换窗口，配备零钞兑换机，做到兑换准确快速。
    加强业务学习培训，提高柜员业务能力。该行通过晨会、夕会、网络大学自主学习等不同形式，组织柜员学习现金服务知识，尤其是现金收付、货币防伪、残损币兑换、假币鉴定及收缴、不宜流通人民币挑剔标准等，进一步提升一线柜员现金服务水平，强化现金服务意识。
下一步，工行沧州车站支行将认真履职，严格落实上级行及监管部门要求，做好营业网点现金服务工作，主动践行普惠金融理念，紧扣现金流转、优质服务两个着力点，向社会公众提供更优质的现金服务。