在严峻的疫情抗战时期,工行沧州分行主动预防、勇于担当,贯彻落实金融监管机构和总省行关于现金营运防控疫情的部署要求,全力保障辖内现金营运安全顺畅。
重防护,勤消毒。该行为金库等现金人员配齐洗手液、口罩、手套等防护用品,每天至少对金库进行全面消毒2-3次;疫情期间,该行现金营运中心严格执行“收支两条线”管理,收入现金、款箱、上门收款包在库房内单独摆放,采取紫外线、臭氧方式消毒后再清点和交存,确保现钞统一进行消毒并存放7天后再对外投放,对医院等特殊单位回笼的现金进行重点消毒,并单独封存保管不再投放。
强意识,履职责。该行分管行领导疫情期间到现金中心看望慰问坚守岗位的员工,了解员工动向,询问需求,解决困难。现金营运条线全体员工坚守岗位,扎实做好疫情防控工作,排除自助设备的故障,维护ATM的正常运转。每天为上班的网点开门做好服务,保证现金正常供应。
保服务,提效率。疫情防控期间,该行及时为网点办理现金调拨业务,清分现金,进行上缴人行,保障了客户的金融权益,保留满足日常现金服务需求的现金即可,提高周转使用效率,有力地保障了特殊时期的现金领域的服务需求。
来源:工行沧州分行
作者:工行沧州分行