工行沧州黄骅支行持续做好疫情期间服务工作

 已至三月，新型冠状病毒依旧在肆虐横行，在这样的特殊时期，工行沧州黄骅支行持续做好金融服务工作，全员上下一心，充分体现大行担当，承担自己应尽的社会责任与社会义务。
    疫情期间，服务不断。该行各个员工坚守岗位，在网点负责人的带领下进行着有条不紊的工作，力争为客户带来最好的金融服务。每天对网点区域进行消毒处理，每一位进店的客户都为其测量并确认体温，为客户创造一个良好的放心环境。客户经理每天梳理金融产品，通过微信、短信、电话等方式为客户提供金融服务，做到了足不出户解决客户需求，既安全又高效便捷。
    疫情期间，温暖不断。该行对到网点办理业务客户进行知识宣讲，让客户充分了解疫情期间需要防范的注意事项，提示客户减少不必要的外出。而针对不出门的客户，该行客户经理每天都会为客户发送防疫知识小贴士，让客户在家也能感受到工行的关心与温暖，做到了线上线下两条线，一边不落。
疫情期间，学习不断。在闲暇之余，该行员工有时间就通过工银大学等线上渠道学习，既避免了人员扎堆接触，又进行了知识储备、提高技能，以期今后为客户提供更好的全方面的服务。