工行景德镇分行深化“银税互动”合作 实现服务“零距离”

随着2019年全国社会保险费缴纳工作的改革稳步推进，为了进一步优化缴费工作，化解缴费高峰拥堵，景德镇分行积极与市、区两级税务局开展“银税互动”合作，创新工作模式，采用“传统+集中”、“线上+线下”的缴费模式改进工作方法，真正地实现居民“足不出户”缴纳社保的人性化服务目标。
        强化合作，解决客户“多跑路”。2019年之前社会灵活人员的社保只能到窗口缴纳，而且要先到社保部门审核缴纳社保费，再到税务局办税窗口缴纳开票。缴纳养老保险需要从税务到社保部门多头跑，不能一次性、及时地办理缴费事项，费时又费力。为有效解决“灵活就业人员缴社保费难”的现象，该行通过不断完善银税缴费系统，让灵活就业人员到社保部门参保后，可就近选择工行网点办理社保费征缴业务，按照选择的缴费档次存入足够的费额，由银行定期代征，出具银行缴费凭证，即完成缴费。
        共同宣传，打造缴费“全渠道”。为了加强社保线上缴纳的宣传效果、提升客户缴费体验，该行积极与相关税务局和社保局共同合作，市行根据实际需要统一制作了手机银行缴费的宣传折页、海报，易拉宝摆放在各个地税营业大厅及全市各网点，通过税务局大厅讲解员及网点大堂经理的引导及现场演示，进一步缓解窗口缴费及基层税务机关对账、征收的压力。
        部门合作，实现缴费“一站通”。该行电子银行部积极联合机构部及省行相关部门，通过对银税缴费系统不断完善后顺利对接税务相关数据系统，从而实现数据的快速传输。让广大客户在社保局办理登记后可直接通过“手机银行+扫码支付”的方式进行缴费，打造社保缴费“流动窗口”，从而开创了“税银合作”新模式，有效实现费款征收的安全、便利、高效。
        下一步，该行将与相关税务局局开展“进村入户、进社区”缴费活动，将参保市民聚集一起，通过现场实践操作，“手把手”指导广大市民通过手机银行或扫码支付进行现场缴费，真正做到将社保、医保缴费服务延伸至社区、村组、居民的身边，让广大参保市民将不再受时间、地域限制，有效实现了群众、单位、银行办事“零障碍”，服务“零距离”。