建行秦皇岛分行加快渠道拓展步伐积极抢占电子银行业务市场
建行秦皇岛分行注重发挥电子银行促进经营模式与增长方式“两个转变”的重要作用,以业务创新为手段,市场拓展为依托,大力促进电子银行业务发展。不断推广业务产品应用范围,加快提高中高端客户渗透率,全面提高业务分流率,各项电子银行业务产品实现了跨越式发展。一是坚持以项目带动电子银行客户规模和业务规模发展,切实做好捆绑营销,认真落实“一卡一电”、“一户一电”营销策略,针对个人客户开户、办卡、买卖基金、投资理财等环节切实开展个人网银、WAP手机银行、个人电话银行的捆绑营销。二是将手机银行(WAP)客户注册与柜面龙卡新开或信用卡启用、网上银行、电话银行、手机银行(短信)客户注册等业务进行捆绑营销,大力推广手机银行(WAP)业务的转账、汇款、缴费、外汇、基金、黄金等新功能,增强产品吸引力,快速抢占市场占比。三是大力提高中高端客户渗透率,通过向中、高端客户推广企业证书、个人证书,转帐汇款等核心产品,以优化客户结构,提高客户质量,发挥电子银行业务分流的重大作用,实现客户规模和离柜业务量的快速同步增长,有效减轻柜面业务压力,提高电子银行业务分流占比。四是加强电子银行渠道产品创新,充分挖掘辖内特色业务的创利空间,大力拓展基本客户群,以规模占领市场,以市场促进收入增长。倾力投入硬件设施,健全电子银行服务区建设,充分发挥其产品宣传窗口和分流柜面业务示范“角色”作用;加强网点业务引导,发挥网点大堂经理、经办柜员和客户经理构成的“一站式”营销组合作用。五是深入挖掘客户潜力,提高单个客户贡献度,最大限度获得深度效益;加强收费管理,规范账务核算,确保电子银行业务收入按规定及时、足额、正确入账。
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