建行秦皇岛分行突出“三心”抓机关效能建设

自今年机关效能年活动开展以来，建行秦皇岛分行围绕创建“客户满意金融机关”的目标，狠抓各项制度的落实，在工作中突出“三心”抓机关效能建设，推动机关效能年活动的深入开展。一是“真心查原因”。要求全行干部端正态度，针对建议和问题，逐条对照，开展自查自纠，真心查找问题存在的实质原因，认真研究分析，逐条制定整改措施；领导率先垂范，带领全行干部从自身做起，从小事做起，从不足方面改起，营造“处处讲效能，人人讲效能，事事讲效能”的良好氛围。二是“诚心征求意见”。为查找机关效能方面的问题和差距，采取上门走访、发放征询意见函、召开座谈会等形式，向服务对象和人大代表、政协委员诚心征求意见，并设立意见箱、公布投诉电话诚心征求社会各界人士的意见，接受社会的监督。三是“全心全意抓整改”。为确保存在的问题得到整改，对征求的意见进行认真梳理分类，并力求保持原汁原味，及时制定出有针对性的整改措施，责任落实到个人，立改立行，全心全意抓整改措施的到位，确保整改取得实效，转变机关工作作风，提高机关工作效率，树立“高效、务实、开拓、廉洁”的机关形象。