工行沧州河西支行抓旺季消费火爆时节展开“4e”业务营销
工行沧州河西支行针对春节期间热度炽人的网购热潮,突出我行“名商、名品、名店”特色的“融e购”以及安全方便快捷的融e联、融e行、工银e支付,大力开展市场宣传推介体验营销专项活动,促进我行互联网金融业务旺季消费市场中“火一把”。
一、加强组织,强势推动。成立旺季“e”业务旺季推广小组,由分管行长负责牵头,制定推广方案,锁定推广目标,下达推广任务,组织支行全体员工完成“e”产品APP下载、安装、注册、登录,为出击市场推广工作打好基础。
二、加强培训,掌握技巧。组织市场推广小组成员、大堂经理、客户经理、柜面人员、管理人员及后台服务人员对“e”业务资料进行巩固培训学习,重点对“e”业务的特点、优势、卖点以及营销技巧、注册方式、安全防范等内容进行强化培训学习,加深营销对象、营销术语、办理渠道和流程的掌握,营造“人人知晓、人人参与”的良好氛围,
三、加强推广,开展宣传。充分利用春节期间消费购物旺季时机,加强对外宣传,增进客户对产品的了解,提升客户活跃度。在各网点显眼位置摆放“e”业务宣传单、现场设置咨询台等方式宣传“e”业务知识。通过组织营销人员开展进校园、进军营、进社区、进商户开展现场宣传,将“e”业务产品特点优势宣传、讲解、指导到位,有效吸引客户“眼球”,使客户由“心动”到“行动”。
四、加强营销,出击市场。在网点大堂经理引导体验营销的基础上,重点开展推广小组“六进”营销活动,实行“体验一户营销十户”的营销策略,要求每位员工引导客户体验一笔“e”业务的同事,必须拓展客户身边同事、亲戚、朋友办理十户“e”业务,通过引导客户体验,形成学新知、用新法、争做营销新标兵的发展氛围,促使营销工作得到快速推进。
来源:工行沧州分行
作者:陈春雷