工作随想

    合抱之木，生于毫末；九层之台，起于垒土；千里之行，始于足下。所有的事物，都是由积累而来。马克思主义哲学思想告诉我们，事物的发展规律是螺旋曲折式前进的。量变最后可以引起质变。那么为什么要对工作上的每个细节都要认真仔细的去对待呢？因为在量变的积累过程中有普遍性和特殊性，打破正确引入一个错误的特殊性；就会改变整个事物向错误走，而且越来越错。
  通过清原营业部“三化三铁”整改，深刻体会到了工作认真仔细的重要性。整改期间全员加班，我主要负责开卡销卡的专夹材料整改。核对一致章，一定要盖在身份证复印件的人脸上。我逐一整改了三年的材料，多达近万份。整改过后用编码器盖码，几天下来手心是肿的。整改过程即学习过程，意识到了过往办理业务的不足点和未来工作的着重点。
  我是文科生出身，好比于一个梦浪的诗人。大脑里想问题没有格子，不同于理科生思维有逻辑性。陆九渊说：吾心既宇宙，宇宙即吾心。文学家大概要浪漫到想什么就是什么的境地。我初入银行，适应能力远远弱于其他两位新同事。我认识到必须从美丽如画的海市蜃楼里出来，学着一砖一瓦脚踏实地地盖楼。仔细认真，正是我在柜员工作中需要加强的。
  认真仔细是必不可少的，中国农业银行工作无比光荣。我们的头上有中国两个字，我们银行是为国家理财为百姓服务。中国两个字不仅是代表了国有属性，更代表了责任与担当。怎样为国家理财；怎样为百姓服务；怎样诠释责任与担当？就是鲁振群行长常告诫我们的认真与仔细。认真与仔细，即是工作态度的要求同时也是要落实到工作行动中的准则。
  当前，全行针对如何降低差错率展开了针对性学习。十一月培训第一期，由高柜柜员肖晓宁和宋丹两位主讲。肖晓宁主要是针对易出现问题，例如一卡一折挂失进行讲解。逐个环节的易错点，进行了提示和具体分析。我在日常工作中经常使用，所以进行了幻灯片拍照。宋丹也举出了代发工资的案例，并对差错形成的原因进行了整体剖析。
  吾日三省吾身，晚上静下心来思考我自己的不足。差错率高，有很大问题。例如十月发生四笔差错，一笔属于天灾（司法查询，法院开介绍信带法院公章有法院工作证，退回原因是非正式查询文书）；三笔属于人祸，一笔信用卡业务不知道，其他两笔都是粗心大意造成的。不应该的错误，没有认真仔细的去核对。银行工作小数点都不可以错，发生数字录错凭证拍错确实太不应该。
  鲁行长在食堂吃饭的间隙，重点嘱咐我差错率问题。那日之后，每到授权远程环节我都是掐着大腿告诉自己清醒点。认真与仔细，是银行人干工作最不能丢的。未来的工作，时刻要把认真与仔细牢记在心里。
  时刻要求自己认真与仔细；谨记鲁行长在工作上的指示，谨记鲁叔在人生中的教导。每天前进一步，农行与我明天更美好。