今年以来,邮储银行新干县支行重视个人客户持续营销与维护工作,积极创新思路,细化措施落实,不断加大管理力度,推动个人客户有效发展。
一、抓好存量客户的维护挖掘提升。以满足客户深层次金融服务需求为出发点,特别是对存量客户安排专人逐一走访维护,将重点产品营销计划具体落实到网点、人头。走访中,与客户沟通交流,解决客户遇到的难题,不断满足客户个性化金融服务需求。
二、抓好源头性拓户工作。通过深入企业、社区、学校、商铺调查走访,对优质目标客户进行摸排与梳理,了解客户需求,对新客户采取主动服务营销,引导年轻客户申办我行信用卡。对代发工资重点客户实施“面对面”的维护服务,提升代发工资客户存款留存率。