为向客户提供更加优质、便捷的金融服务,在客户心中牢固树立起“您身边的银行,可信赖的银行”的优秀品牌形象,农行潍坊滨海支行积极采取了多项措施,多方位开展教育培训工作,为完善客户服务打下了良好基础。
从年初开始,该行一直坚持组织青年员工练习点钞、柜面业务操作、五笔打字。并邀请他行技术能手对员工进行现场技术指导,传授经验。通过业务技能培训,调动了员工学习业务、大练技能的积极性,员工与员工之间相互竞争,共同进步,全行大练业务技能的气氛非常浓厚,年轻员工的业务技能水平不断提高。
该行还定期组织全行员工开展各项业务学习和考试,通过学习和考试,不断提高全行员工合规操作、遵章守法的操作水平和风险意识。
农行潍坊滨海支行通过一系列的措施,极大地提高了全员的业务素质,提升了运营操作质量和操作效率