为进一步提高贵宾客户交叉销售率,维护贵宾客户并深层发掘客户价值,农行喀左支行在市行进行OCRM系统培训之后,于2018年5月29日由内训师武越对全辖网点负责人、客户经理、大堂经理等人员参加了OCRM系统的转培训。同时还加强了系统的基础知识的培训,让每一名管户经理了解清楚其管户职责,且让客户在熟悉自己的专属客户经理后,也通过业务咨询表达了自己的其他业务需求,通过客户经理跟踪营销,持续跟进协同营销,积极配合,有效提升贵宾客户产品交叉销售率。