4月16日零时,第二批狗年纪念币预约窗口打开,农业银行作为包括济南在内的全省预约负责单位,受到了广大纪念币收藏爱好者的关注。此次纪念币预约同时采用线上线下发行,部分老年客户对网络预约应用不多,仍选择在当天一大早赶至网点排队预约,但由于此次纪念币线下发行较少,网点预约量很快出清,部分排队客户计划落空。甚至有的客户不知道正确的预约方式,在网上搜索了虚假的钓鱼网站,产生很大的资金安全风险隐患。本着为客户解决困难的理念,网点对此事积极协调,发现县域支行仍有不少存量,于是安排人员引导和帮助客户选择县域支行,成功完成纪念币的手机预约,在解决客户实际问题的同时,协助堵截了虚假钓鱼网站,宣传了纪念币预约的官方入口。