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客户至上,始终如一

发布时间:2018-04-04

 因我行长期为广大客户提供高效、优质的服务,某对公客户特意主动介绍一潜力贵宾客户来我行进行开户,但其年事已高、腿脚不便,因此不能亲自来我行办理业务。我行始终奉行“客户至上、始终如一”的服务理念,在网点人员紧张的情况下,为尽快满足客户的金融需求,近日我行安排两名员工上门核实相关情况,为该客户提供上门服务,用专业、真诚的服务态度赢得了客户的信任,获得了客户极高的评价。

来源:
作者:孙烨
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