农行丹东合作区农机支行成功拦截一起电信诈骗

              3月27日，合作区农机支行成功拦截一起电信诈骗。当日，客户经理张晗正在大堂引导客户办业务，一名老年客户来到网点要求办理网银业务，沟通过程中发现老人并不清楚网银是什么，对于开网银的用途也表述不清，而且全程老人一直在打着电话，与电话那头沟通办理网银的事情。

由于近期犯罪分子利用各种手段进行电信诈骗的现象日益频繁，加之老人的异常举动，引起了张晗的警觉。经过与老人沟通，张晗接听了老人的电话，对方一听是银行员工，说话便语无伦次，吞吞吐吐。张晗确认这是一起诈骗，便耐心地给老人列举了一些上当受骗的例子，提醒她一定要慎重。老人仔细地分析了事情的前后经过，恍然大悟，庆幸自己没开通网银，并对客户经理张晗表示了由衷地感谢。

因为农机支行这种对客户负责、对工作负责的态度，保障了客户的资金安全，也为我们网点的服务增添了一笔亮丽的色彩。