热情服务,认真负责,一心一意为客户服务,农行人在用自己的实际行动践行对客户、对社会的承诺。
近日,一位客户提着一袋子零钱与残破币来到农行坊子支行凤凰分理处,经大堂经理了解,该客户因货款结算时收到的货款,其中部分硬币因被药水浸蚀,自己也没有办法清点清楚,这次到农行来也是抱着试试的态度,看看能不能兑换。
由于当时正值营业高峰期,为不影响正常业务,网点主任及时进行人员调整,安排专人经过3个多小时的整理清点,为客户兑换了整币。客户对耽误了柜员下班休息,表示抱歉,同时也为农行工作人员热情优质的服务点了赞。