服务“三农”是党和国家赋予农业银行的重大使命。党的十八大以来，农业银行按照党中央、国务院部署，坚持面向“三农”的市场定位，把服务“三农”作为全行各项工作的重中之重，不断提升“三农”金融服务水平。近两年来，新宾支行立足地方经济，积极探索服务“三农”的新途径、新方法，认真践行“面向三农、服务城乡”历史使命。县行成立了服务三农领导小组，明确了职责分工，确立以信贷支农为核心，以“惠农通”工程建设为载体，推动服务“三农”工作向纵深发展的工作思路。在服务三农过程中，新宾支行党委始终站在战略发展高度，思路明确，加大人、财、物投入力度，有效保障了各项工作的推进实施。做到真正为农村、农业、农民做好事、做实事，让广大农民群众切实体会到党和国家制定的惠农政策所带来的实惠。
一、立足实际，有的放矢
新宾县共有15个乡镇，180个行政村，全县总人口30.5万，其中农民人口20.5万。要想更好地服务“三农”，支持地方经济发展，切实为农村、农民解决实际问题，我们必须肩负起县域主流银行的责任，必须加大信贷投放和金融服务力度。按照人民银行《关于金融扶贫和金融支持新型农业经营主体主办行制度落实情况》和《关于实施新型农业经营主体主办行制度的意见》的工作要求，结合省市农行年初和三农会议精神，我行积极采取措施并取得了一定成效。
二、领导带头，率先垂范
为加大信贷支农力度，我行将其作为全行工作的重中之重，成立组织，出台了方案，支行行长亲自挂帅，主管行长主抓落实，每周召开一次专题例会，研究解决服务三农工作中存在的突出问题。行长、主管行长更是身先士卒，经常深入到15个乡镇、各新型农业经营主体等客户群和产业基地中去开展走访调研，实地了解客户金融服务需求和产业经营状况，积极为各类型客户解决金融服务需求和研究存在的实际问题，为全年贷款发放奠定了基础。
三、精心组织，打造团队
工作能不能做好，关键在执行。为确保三农类贷款目标的实现，我行精心选配了9名责任心强、业务能力强的客户经理专门负责贷款发放工作。组建了三农经营中心，县行为经营中心全体员工提出了更高工作要求，作为全行资产业务营销的尖刀连，拿出了亮剑精神，勇于直面市场，主动营销，率先突破。三农中心团队意识明显增强，比学赶超氛围浓厚，客户经理发扬“白加黑、五加二”精神，主动自我加压，工作效率全面提升，涌现了先进典型，为全行树立了榜样。同时支行强化客户经理的培训学习，定期或不定期组织全体客户经理集中学习，包括最新政策制度及更新、相关行业经营特点分析等，为资产业务的开展奠定了基础。
四、银政联合，推进重点
2017年6月份市农行与抚顺市政府签订“惠农贷”协议后，我行全面落实县委、县政府相关工作要求，将服务“三农”做为业务经营的出发点，加大对新型农业经营主体的金融支持，全面制定部署服务三农工作实施方案，与政府密切沟通，对经政府部门确认的农业产业化龙头企业、农民合作社、家庭农场、专业大户四类农业经营主体积极对接，广泛收集客户资料，并建档建卡，积极追踪政府及客户需求，积极发展信贷关系，在现代农业金融服务改革创新上取得了突破，极大促进了服务三农能力的稳步提升，得到了政府和客户的认可，实现了良好的社会效益。
五、强化宣传，突出优势
每年年初，新宾支行都按照突出重点产品、选择重点客户宣传内容的原则，精心策划宣传方案，印发了贷款产品宣传折页，在各网点摆放和发放。抽调人员通过开展送金融下乡、六走进等活动在全县15个乡镇开展现场业务宣传介绍，去年年初联合县扶贫办到全辖贫困村镇与当地扶贫部门现场对接，讲解扶贫贷款和农户贷款业务。同时，充分利用多方媒体，以营业网点门楣LED显示屏为宣传主阵地，以惠农服务点、县内主要商场内的视频广告机为补充，借助新宾电视台、县城小报等多种渠道，大力宣传农行贷款产品，让我行的贷款品种和优势家喻户晓，营造了宣传氛围，收到了预期效果，有力提升了农行的品牌影响力。
六、“惠农通”建设，亮点呈现
我行将“惠农通”工程创新升级工作作为全行重点工作来抓，积极与县农发局、县妇联沟通。目前已与农发局共建“益农信息社”145个，并安装了我行的智付通设备，并投入了自助查询机等设备，同时配备了70部移动智付通终端，现正在陆续布放中。我行与省农委信息进村入户工程对接工作，得到了县政府的高度认可。“惠农通”工程服务点标准化进程也正在按部就班的进行，目前已建立标准化服务点50个，在各服务点布放了桌椅宣传板等设施，并制定了标识牌及服务功能介绍牌，安排专职人员定期培训、回访。为广大农民提供了实惠和方便，受到了广大农民、各级政府和社会各界的普遍欢迎和高度肯定，市人民银行和市金融办等领导实地考察了助农服务点后，给予充分肯定和赞赏。今年我行计划与县农发局共同打造出部分较好的“益农信息服务点”。到目前我行惠农通服务点农银e管家均已全部上线，下一步我行将在业务交易量上进行提升，将此项工作落实到位。
七、严格准入，严控风险
一是严把客户准入关。支行将客户准入放在更加重要的位置，实现贷户贷款风险防控“前移”。严格落实双人实地调查及面谈面签制度，采取多种手段充分获取贷款贷户信息，切实掌握贷款农户的还款能力和还款意愿，严把评级的真实性、准确性和严肃性，及时了解贷户的生产经营情况、现金流情况、收益情况、负债及担保情况，确保贷前调查不走形式、不简化程序、不减少制度要求的调查内容。同时在调查环节增加现场拍照存档等辅助手段，加强贷款信用风险管理。二是全面加强贷后管理。客户经理在每发放一笔贷款后，都能认真做好贷后管理工作，严格贷后检查制度，及时在发放后的15个工作日内进行首次跟踪检查，确保贷款按合同用途使用。经常与贷户保持联系，定期或不定期通过实地检查和电话回访的方式进行贷后检查，确保每笔贷款按期收回。三是加大监督检查力度。风险部门不定期组织贷户贷款检查，组织客户经理交叉换片检查，加强对贷款操作风险的监督检查，确保了风险的有效防控。
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