为扩大优质客户市场占比,提高市场覆盖率,新厂支行不断创新营销手段,深挖客户资源,攻坚克难,抢占市场,积极开展优质客户扩面拓户工作。
第一、强化责任意识,掀起营销新高潮。进一步完善名单制管理和考核为抓手,精心部署优质客户扩面拓户营销工作,强化全行员工责任营销意识,发挥团队力量,再次掀起全行营销的高潮。
第二、强化服务质量,实行差异化服务。网点为提高优质客户的服务质量,提升窗口服务形象。网点大堂经理注重进行客户识别和业务分流工作,按“服务优先”的原则,对办理业务的优质客户,最大限度的安排柜员提供结算服务,尽可能缩短优质客户等候时间。
第三、强化联动营销,发挥金融产品优势。该行采取锁定集群客户、一些贸易公司、核心企业及核心企业的上下源客户,开展扩面拓户营销,力争以产品亮点和高效服务吸引客户。
第四、强化团队管理,积极推进主动营销。网点各个员工积极参与到营销竞赛活动中,用自己的激情和汗水,创造不平凡的劳动业绩的倡议书等,员工与员工之间要发挥整体联动作用,互帮互助,齐心协力做好服务营销,力促优质客户扩面拓户工作取得好成效。